班主任的“六个一”

                    （2009年暑期班主任培训心得三）

    近几年来，我们实验小学一直要求每个老师每学期完成“六个一”工程，即一节好的课例，一篇教学反思，一篇教学论文，一篇教育教学随笔，读一本书，写一篇读书笔记，而且一直坚持得不错。今天，在北京教育专家汪志广老师的对班主任培训的讲座里，同样听到了“六个一”，只不过这是班主任面对家长的“六个一”。我依然倍感亲切与熟悉，便迅速把班主任应对家长的这六个法宝记了下来——一张笑脸、一把椅子、一杯热茶、一双耳朵、一条建议、一纸记录。

    都说现在的孩子难教，殊不知，现在的家长同样也很难应对。随着社会的进步和人们觉悟的不断提高，导致现代社会上“6＋1”式的家庭（即六位老人和一个孩子）也越来越多。这样以来，孩子在家长心目中的地位也与日俱增，他们就是家里的小皇帝、小公主，是一个家庭全部的希望和未来，全家人每天都围着他（她）一个人转。所以，导致溺爱孩子、袒护孩子的家长也越来越多。一旦孩子在学校里有了什么身体或心里上的不适或问题，或者与学校里的孩子或老师发生了冲突，大多数家长都会闻风而至或被老师请到学校，这样，老师便免不了和家长面对面沟通交流。如果一个优秀的班主任很熟练地掌握了班主任与家长沟通的技巧，或者家长非常通情达理、大度而善解人意，那么事情就比较好解决。而如果班主任老师不善于和家长沟通，缺乏正确的交流技巧，再碰上哪位家长性格暴躁或言语过激，那有些家校矛盾也许一触即发。

    今天，汪老师给我们提供的班主任的“六个一”工作法既简单又实用，确实是我们班主任工作中必不可少的法宝。如果哪位家长因为孩子的事怒气冲冲地找到了班主任的办公室，我们老师笑脸相迎，赶快拉过一把椅子请他（她）坐下，并及时递上一杯热茶，我想，班主任不需一言一语，即使再有气的家长，此时气也会消了一半。然后，我们再呈上自己的一双耳朵，认真倾听家长的每一句话甚至每一个字，并把他（她）所陈述的重点或对解决问题有用的东西记录下来，等家长发泄完毕、心平气和之后，我们再帮他（她）分析问题，给他（她）一个合理的建议。“六个一”下来，保证家长会点头称是，满意而归（当然也不排除极个别家长）。因为，人最需要尊重，也最受不了尊重。

    班主任的这宝贵的“六个一”，我会牢记在心，并正确运用它于实际工作当中，相信它一定会给我的班主任工作带来意想不到的惊喜！